01
Marcación en la tablet
Los agentes marcan en una tablet compartida con reconocimiento facial o con PIN, como prefiera cada uno. La empresa informa a su equipo y recoge la autorización.
ASISTENCIA PARA CALL CENTER Y BPO
Control de asistencia para cada cliente y cada sede
Software de control de asistencia para BPO: equipos grandes en varios clientes y sedes, horas separadas por cliente y recargos según tu política de pago.
HECHO PARA BPO
Para operaciones con varios clientes y sedes
Un BPO maneja equipos para varios clientes, muchas veces en varias sedes. Day.io guarda cada marcación con su hora real y separa las horas de cada cliente.
Varias sedes, un solo lugar
Programa turnos y lleva la asistencia de cada sede de cliente desde una sola plataforma.
Ver más →Horas por cliente
Crea cada cliente como un proyecto y mira o exporta sus horas por separado.
Ver más →Sin comprar un huellero
El reconocimiento facial funciona en los celulares y tablets que ya tienes. Quien prefiera, marca con PIN.
Ver más →3
Formas de marcar: web, app y tablet
42 h
Semana ordinaria, base de las horas extras
99,5 %
SLA de disponibilidad
50
Países con clientes
MÁS DE 1.000 EMPRESAS CONFÍAN EN DAY.IO
HECHO PARA BPO
Cada sede de cliente, una sola cuenta
Maneja varias sedes de clientes, o varias empresas, desde una sola cuenta de Day.io.
Varias empresas, una sola cuenta
Cada empresa queda separada y las manejas todas con un solo usuario.
Roles por equipo
Cada supervisor de sede ve a su equipo y a nadie más.
Tablet en la entrada para marcar
Los agentes marcan en una tablet compartida con reconocimiento facial, o con PIN si prefieren no registrar el rostro.
CÓMO FUNCIONA
Equipos grandes, con cada hora en orden
Marcaciones, turnos y horas extras de todas las sedes, en un solo lugar.
02
Horarios para cada turno
Publica los turnos de día y de noche, y cada agente recibe un aviso en el celular.
03
Recargos nocturnos, dominicales y festivos
El recargo nocturno desde las 7:00 p. m., dominicales, festivos y horas extras se aplican según tu política de pago.
- ✓ Se configura una vez y aplica a todos los turnos
- ✓ Cada edición del registro de horas queda guardada
ACOMPAÑAMIENTO
Implementación en tus sedes, con un especialista
Si trabajas con un especialista, la implementación se arma según tus sedes y tus turnos.
Un especialista de implementación
Una persona que configura contigo tus sedes, roles y reglas de turno.
Tablets listas en cada sede
Te ayudamos a instalar las tablets compartidas en la entrada de cada sede.
Tus registros actuales, migrados
Traemos los registros de horas de tu sistema actual y los revisamos antes de arrancar.
PUESTA EN MARCHA
Del arranque a tu primer cierre de nómina
Así se ve la implementación en un BPO con equipos en varias sedes de clientes.
1
Define tus sedes y equipos
Lista cada sede, sus equipos, sus supervisores y la política de pago de cada turno.
2
Configura y prueba
Los roles, las tablets y las políticas de horas extras y recargos se configuran y se prueban con una semana real de turnos.
3
Empieza por una sede
Arranca con una sede durante una quincena, ajusta lo necesario y luego suma las demás.
4
Todas las sedes en marcha
Todas las sedes marcan en Day.io y los supervisores ya saben cómo aprobar las horas.
SEGURIDAD Y PRIVACIDAD
Seguridad en cada sede y cada empresa
Controles de seguridad y un registro de cada edición. El historial de marcaciones se guarda el tiempo que tu empresa necesite.
01
SOC 2 Tipo 2
Controles de seguridad auditados por un tercero independiente.
02
Historial completo de cambios
Cada marcación, edición y aprobación queda registrada y se puede exportar.
03
Roles personalizados
Define el alcance de cada rol por equipo o empresa: cada supervisor ve solo a su equipo.
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Marcaciones originales intactas
Editar una marcación nunca borra el registro original.
05
SLA de 99,5 %
Disponibilidad respaldada por un acuerdo de nivel de servicio.
06
GDPR Ready
Datos personales tratados según el GDPR europeo.
07
Inicio de sesión único (SSO)
Entra con tu proveedor de identidad en el plan Enterprise.
08
Ayuda cuando la necesitas
Escríbenos a support@day.io si necesitas ayuda con la configuración, las reglas o las exportaciones.
CERTIFICADO Y AUDITADO
Verificado por terceros
Estándares de seguridad y privacidad que puedes verificar antes de registrarte.
SOC 2 Tipo 2
Controles auditados de seguridad, disponibilidad y confidencialidad.
GDPR Ready
Datos personales tratados según el Reglamento General de Protección de Datos europeo.
INTEGRACIONES
Horas listas para tu software de nómina
Envía las horas aprobadas de cada empresa a ADP, SAP SuccessFactors o Workday, o expórtalas en Excel, CSV o TXT.
OPERACIÓN A GRAN ESCALA
Registros consistentes en cada contrato
Un mismo historial de cambios y registros de horas con firma electrónica para cada cliente, listos para exportar.
- ✓ Visibilidad de todas las sedes en un solo lugar
- ✓ Horas y exportaciones separadas por cliente
- ✓ Reconocimiento facial opcional en celulares y tablets
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