IT
United States
01
Timbratura al tablet
Gli operatori timbrano con il proprio PIN su un tablet condiviso, senza hardware dedicato.
SOFTWARE TURNI CALL CENTER
Gestione del personale multi-cliente, in un solo posto
Tieni separati turni e ore di ogni cliente, con un progetto per cliente e un export dedicato, in un solo account.
PENSATO PER IL MULTI-CLIENTE
Un sistema, ogni commessa
Strumenti pensati per gestire team allocati su più clienti e contratti contemporaneamente.
Centro di Costo per Cliente
Ripartisci automaticamente ore e costi per contratto o cliente finale.
Scopri di più →Turni per Commessa
Gestisci turni specifici per ogni allocazione cliente, senza che i team si sovrappongano.
Software turni per call center →Reportistica per Cliente
Genera report ore pronti per fatturare separatamente ogni contratto.
Scopri di più →3
Modi per timbrare: web, app e tablet condiviso
40 ore
Straordinario settimanale calcolato in automatico
99,5%
SLA di disponibilità
50
Paesi in cui è usato
SCELTO DA OLTRE 1.000 CLIENTI IN TUTTO IL MONDO
PENSATO PER IL MULTI-CLIENTE
Ogni sede cliente, un solo account
Gestisci più sedi dei clienti, o più società, da un unico account Day.io.
Più società, un solo account
Tieni separata ogni società e gestiscile tutte con un solo accesso.
Ruoli limitati per team
Ogni responsabile di sede vede il proprio team e nient'altro.
Timbratura al tablet all'ingresso
Gli operatori timbrano su un tablet condiviso con il proprio PIN, senza badge né terminali.
COME FUNZIONA
Team numerosi, sempre in ordine
Timbrature, turni e straordinari di ogni sede, in un solo posto.
02
Turni per ogni fascia oraria
Pubblica i turni di giorno e di notte, e ogni operatore riceve una notifica sullo smartphone.
03
Regole per notte e weekend
Straordinario notturno, maggiorazioni del weekend e straordinario oltre le 40 ore settimanali si applicano da soli.
- ✓ Imposti una volta, vale per ogni turno
- ✓ Ogni correzione al cartellino registrata
SUPPORTO ALL'AVVIO
L'avvio nelle tue sedi con uno specialista
Quando lavori con uno specialista, l'avvio segue le tue sedi e i tuoi schemi di turno.
Uno specialista per l'avvio
Una persona che imposta con te sedi, ruoli e regole dei turni.
Tablet pronti in ogni sede
Aiuto per configurare i tablet condivisi all'ingresso di ogni sede.
Trasferimento dei dati esistenti
Lo storico delle timbrature trasferito dal sistema attuale e verificato prima della partenza.
COME SI PARTE
Dalla prima call alla prima chiusura del mese
Come si svolge l'avvio per un BPO con team presso più sedi dei clienti.
1
Mappa sedi e team
Elenca ogni sede, i suoi team, chi li guida e le regole dei turni con cui paghi.
2
Configurazione e test
Ruoli, tablet condivisi e regole sugli straordinari vengono impostati e provati su una settimana reale di turni.
3
Prova in una sede
Parti con una sede per un periodo di paga, sistemi quello che serve, poi aggiungi le altre.
4
Tutte le sedi operative
Tutte le sedi timbrano con Day.io e i capi team sanno come approvare le ore.
SICUREZZA E PRIVACY
Sicurezza in ogni sede e in ogni società
Controlli di sicurezza e un registro di ogni correzione, con lo storico delle timbrature conservato per tutto il tempo che ti serve.
01
SOC 2 Type 2
Controlli di sicurezza verificati da un ente indipendente.
02
Storico completo
Ogni timbratura, correzione e approvazione registrata ed esportabile.
03
Ruoli personalizzati
Limita ogni ruolo a un team o a una società, così ogni responsabile vede solo le proprie persone.
04
Timbrature originali conservate
Una timbratura corretta non sovrascrive mai quella originale.
05
SLA di disponibilità del 99,5%
Disponibilità del servizio coperta da un accordo sul livello di servizio.
06
GDPR Ready
Dati personali trattati in linea con il GDPR.
07
Single sign-on
Accesso con il tuo identity provider, nel piano Enterprise.
08
Assistenza quando ti serve
Scrivi a support@day.io per un aiuto su configurazione, regole o esportazioni.
CERTIFICAZIONI E VERIFICHE
Verificati da un ente indipendente
Standard di sicurezza e privacy che puoi verificare prima di iscriverti.
SOC 2 Type 2
Controlli verificati su sicurezza, disponibilità e riservatezza.
GDPR Ready
Dati personali trattati in linea con il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR).
INTEGRAZIONI
Ore pronte per le paghe e per il consulente
Invia alle paghe le ore approvate di ogni società, o esportale in Excel o CSV per il consulente del lavoro.
OPERARE SU LARGA SCALA
Alto turnover, pienamente sotto controllo
Attiva rapidamente nuovo personale e riallocalo tra le commesse con facilità, senza mai perderne lo storico.
- ✓ Iscrizione rapida per personale temporaneo
- ✓ Riallocazione tra commesse in pochi clic
- ✓ Ore fatturabili calcolate commessa per commessa
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