{"id":4087,"date":"2021-09-01T13:29:50","date_gmt":"2021-09-01T16:29:50","guid":{"rendered":"https:\/\/day.io\/?p=4087"},"modified":"2023-06-28T12:01:45","modified_gmt":"2023-06-28T15:01:45","slug":"dar-feedback-guia-realizarlo-constructiva-adecuadamente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/day.io\/es\/blog\/dar-feedback-guia-realizarlo-constructiva-adecuadamente\/","title":{"rendered":"Dar\u00a0feedback: gu\u00eda para realizarlo constructiva y adecuadamente"},"content":{"rendered":"<p><span data-contrast=\"auto\">El dar feedback es mucho m\u00e1s que expresar una mera opini\u00f3n sobre el desempe\u00f1o de un empleado. En este proceso, aparentemente sencillo, est\u00e1n involucradas cuestiones que afectan al trabajador de manera directa. Y que podr\u00edan impactar su motivaci\u00f3n. Por ejemplo, su sentimiento de ser valorado o no e incluso su propia autorrepresentaci\u00f3n.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">En este proceso de dar\u00a0feedback\u00a0tambi\u00e9n puede traslucir\u00a0las fortalezas y debilidades del m\u00e1nager. Por ejemplo, su modelo de liderazgo, su concepto de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o y sus funciones de supervisi\u00f3n, entre muchas otras. Un proceso de dar\u00a0feedback\u00a0incorrectamente realizado alberga, adem\u00e1s, potenciales conflictos.\u00a0Algunos de ellos pueden incluso dificultar la gesti\u00f3n de equipos e incluso la motivaci\u00f3n. Con todo lo que ello implica para la productividad.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Es por todo ello que en este art\u00edculo te vamos a brindar toda la informaci\u00f3n necesaria para realizar un\u00a0feedback\u00a0constructivo. Que sume y no reste. \u00a1All\u00e1 vamos!<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"#ancora01\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora01\"><span data-contrast=\"none\">1. \u00bfCu\u00e1les son las funciones de un\u00a0feedback?<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora01\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora02\"><span data-contrast=\"auto\">2. \u00bfQu\u00e9 tipos de\u00a0feedback\u00a0hay?: pros y contras<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora01\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora03\"><span data-contrast=\"auto\">2.1. Feedback\u00a0expl\u00edcito o impl\u00edcito<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora02\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora04\"><span data-contrast=\"none\">2.2.\u00a0Retroalimentaci\u00f3n general o concreta<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora02\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora05\"><span data-contrast=\"auto\">2.3. Enfoque positivo o negativo\u00a0<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora03\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora06\"><span data-contrast=\"auto\">2.4. Feedback\u00a0espor\u00e1dico, continuo o peri\u00f3dico<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora04\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora07\"><span data-contrast=\"none\">3. Consejos para dar\u00a0feedback\u00a0constructivamente\u00a0<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora04\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora08\"><span data-contrast=\"none\">3.1. La necesidad de un\u00a0feedback\u00a0objetivo<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora04\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora09\"><span data-contrast=\"auto\">3.2. \u00a0Feedback\u00a0en torno a objetivos o\u00a0resultados<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora04\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora10\"><span data-contrast=\"auto\">3.3. \u00a0La importancia de unos resultados medibles\u00a0<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora04\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora11\"><span data-contrast=\"auto\">3.4. \u00a0La conveniencia de un feedback descriptivo<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"ancora01\"><span data-contrast=\"auto\">\u00bfCu\u00e1les son las funciones de un\u00a0feedback?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Como dec\u00edamos anteriormente, el\u00a0feedback\u00a0<strong>no es un mero proceso comunicativo<\/strong> en el que un superior transmite una opini\u00f3n sobre el desempe\u00f1o a su trabajador. De hecho, no tiene ni por qu\u00e9 tener esta estructura vertical. Los propios compa\u00f1eros, entre ellos, pueden darse\u00a0feedback. Este puede realizarse, como sabemos, de manera constructiva\u00a0o\u00a0todo lo contrario. Sin embargo, si queremos dar\u00a0feedback\u00a0de manera constructiva, hemos de tener en cuenta las siguientes funciones:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"50\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Entrenamiento<\/strong>:\u00a0Podemos dar\u00a0feedback\u00a0como parte de un seguimiento del desempe\u00f1o del empleado. Para hacerle ver las cosas que est\u00e1 realizando bien, pero tambi\u00e9n las que no est\u00e1n saliendo tan bien y necesitan ser reenfocadas.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"50\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Reconocimiento<\/strong>:\u00a0En el caso de los\u00a0feedbacks\u00a0positivos, el transmitir una opini\u00f3n positiva al trabajador reafirma su autoconcepto y tambi\u00e9n puede reforzar su sentimiento de pertenencia. Adem\u00e1s de mejorar la relaci\u00f3n con su superior.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"50\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Motivaci\u00f3n<\/strong>:\u00a0Como resultado del anterior punto, un trabajador que se siente reconocido y valorado tambi\u00e9n es un trabajador comprometido e involucrado.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"50\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Prevenci\u00f3n de conflictos<\/strong>:\u00a0Dar\u00a0feedback\u00a0puede ser tambi\u00e9n una gran herramienta para anticiparse a conflictos dentro de la gesti\u00f3n de equipos. Especialmente si se realizan\u00a0feedbacks\u00a0peri\u00f3dicos.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"50\" data-aria-posinset=\"5\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Aumentar la satisfacci\u00f3n laboral<\/strong>:\u00a0Un trabajador que recibe\u00a0feedback\u00a0constructiva y peri\u00f3dicamente se siente m\u00e1s respaldado por su superior y la empresa. Lo cual potencia su satisfacci\u00f3n laboral y mejora el ambiente de trabajo.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"50\" data-aria-posinset=\"6\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Retenci\u00f3n de talento<\/strong>:\u00a0Como colof\u00f3n a todo lo anterior, si un empleado se siente satisfecho y bien valorado o es corregido de manera constructiva cuando es necesario, tender\u00e1 a permanecer en la empresa.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Es importante que al dar\u00a0feedback\u00a0no perdamos de vista estos conceptos. Si se enfoca el\u00a0feedback\u00a0como una herramienta correctiva e incluso de apercibimiento <strong>pueden producirse distorsiones<\/strong>.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3474 size-full\" src=\"https:\/\/day.io\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/entrepreneur-593361_1920-e1626278862850.jpg\" alt=\"Onboarding\" width=\"740\" height=\"490\" \/><\/p>\n<h2 id=\"ancora02\"><span data-contrast=\"auto\">\u00bfQu\u00e9 tipos de\u00a0feedback\u00a0hay?: pros y contras<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Podr\u00edamos decir que el\u00a0feedback\u00a0posee 3 dimensiones. Ser\u00edan las siguientes:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"51\" data-aria-posinset=\"7\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>La manera en la que se expresa<\/strong>: Pudiendo ser impl\u00edcito o expl\u00edcito<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"51\" data-aria-posinset=\"8\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>El alcance de la retroalimentaci\u00f3n<\/strong>: Bien general o bien concreta<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"51\" data-aria-posinset=\"9\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>La valoraci\u00f3n que se comunica<\/strong>: B\u00e1sicamente si es positiva o negativa<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"51\" data-aria-posinset=\"10\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>La periodicidad<\/strong>: Existen varios tipos en este sentido. Los m\u00e1s comunes son los espor\u00e1dicos y los continuos.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">A\u00a0continuacion\u00a0vamos a ver los pros y los contras de cada uno<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"ancora03\"><span data-contrast=\"auto\">Feedback\u00a0expl\u00edcito o impl\u00edcito<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">El\u00a0feedback\u00a0expl\u00edcito es el que todos identificamos con un proceso de retroalimentaci\u00f3n. Es decir,<strong> la comunicaci\u00f3n deliberada y planificada de una opini\u00f3n<\/strong> sobre el desempe\u00f1o laboral. Este\u00a0feedback\u00a0expl\u00edcito puede ser m\u00e1s o menos formal, estar mejor o peor articulado, pero\u00a0parte de la idea de que la retroalimentaci\u00f3n se comunica <strong>de manera inequ\u00edvoca<\/strong>.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">En cambio, el\u00a0feedback\u00a0impl\u00edcito <strong>suele manifestarse a trav\u00e9s de se\u00f1ales no verbales<\/strong>. En ocasiones puede captarse mediante el tono de voz o bien lenguaje no gestual. Se trata de un\u00a0feedback\u00a0que se presta m\u00e1s a equ\u00edvocos, dado que depende del receptor, en muchas ocasiones, la interpretaci\u00f3n que se quiera dar. En cambio, en ocasiones puntuales, y debidamente expresado, puede aumentar la complicidad.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">El\u00a0feedback\u00a0expl\u00edcito es, en este sentido,<strong> el m\u00e1s recomendable<\/strong>. Especialmente por la idea de claridad y transparencia que se deriva de \u00e9l. Eso s\u00ed, ha de verbalizarse de manera meditada y, siempre que sea posible, <strong>en un contexto de privacidad y confianza<\/strong>. Los\u00a0feedbacks\u00a0expl\u00edcitos efectuados fuera de un espacio de privacidad podr\u00edan molestar al empleado (si el\u00a0feedback\u00a0es negativo) o suscitar agravios comparativos entre los compa\u00f1eros (en el caso de que fuera positivo).<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3752 size-full\" src=\"https:\/\/day.io\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/meeting-1245776_1920-e1627667965916.jpg\" alt=\"Comunicaci\u00f3n interna\" width=\"740\" height=\"493\" \/><\/p>\n<h3 id=\"ancora04\"><span data-contrast=\"auto\">Retroalimentaci\u00f3n general o concreta<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">El\u00a0feedback\u00a0general eval\u00faa un desempe\u00f1o sin detenerse en aspectos concretos. Son, la mayor\u00eda de las veces, valoraciones globales. <strong>En algunos contextos puede resultar un\u00a0feedback\u00a0insuficiente<\/strong> que, adem\u00e1s, genere dudas en el trabajador. Especialmente debido a su generalidad.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">En cambio, el\u00a0feedback\u00a0concreto entra en los detalles, en los procesos operativos. <strong>Es, sin duda, el m\u00e1s eficaz para corregir errores<\/strong>. Aunque un abuso de este\u00a0feedback\u00a0podr\u00eda generar en el trabajo una sensaci\u00f3n de poca confianza para con \u00e9l.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"ancora05\"><span data-contrast=\"auto\">Enfoque positivo o negativo<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">No es necesario definirlos dado que queda suficientemente claro. Aunque conviene destacar sus pros y sus contras. Qu\u00e9 duda cabe que el\u00a0feedback\u00a0positivo es el que todo el mundo espera dar y recibir. <strong>Es el\u00a0feedback\u00a0que m\u00e1s motiva e impulsa<\/strong>. Sin embargo, un\u00a0feedback\u00a0positivo de manera recurrente <strong>puede llegar a inducir a la autocomplacencia<\/strong>. Incluso a la duda por parte del trabajador sobre la honestidad del mismo.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">El\u00a0feedback\u00a0negativo es que peor prensa tiene. Pero no porque sea el m\u00e1s perjudicial, <strong>sino porque es a menudo el peor empleado<\/strong>. De hecho, el\u00a0feedback\u00a0negativo puede ser una gran herramienta para corregir. Sobre\u00a0todo\u00a0<strong>si va acompa\u00f1ado de propuestas de mejora<\/strong>. Lo que hay que evitar en estos tipos de\u00a0feedback\u00a0es utilizarlo de manera autoritaria\u00a0o a modo de apercibimiento.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3715 size-full\" src=\"https:\/\/day.io\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/feedback-3676922_1920-1-e1627583981166.jpg\" alt=\"Salario emocional\" width=\"740\" height=\"491\" \/><\/p>\n<h3 id=\"ancora06\"><span data-contrast=\"auto\">Feedback espor\u00e1dico, continuo o peri\u00f3dico<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Es la cuesti\u00f3n m\u00e1s sometida a debate, <strong>dado que no existe una receta \u00fanica<\/strong>. De hecho, la periodicidad del\u00a0feedback\u00a0depende mucho de los\u00a0<\/span><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/day.io\/es\/blog\/tipos-liderazgo-teletrabajo\/\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">tipos de liderazgo<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">. Por ejemplo, un\u00a0liderazo\u00a0<em>laissez faire<\/em> tiende a dar\u00a0feedback\u00a0de manera espor\u00e1dica.\u00a0Aunque tambi\u00e9n <strong>depende del tipo de actividad y el tipo de profesional<\/strong>.\u00a0Existen puestos que requieren de un seguimiento m\u00e1s continuo y otros m\u00e1s puntual.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Otra variable que puede intervenir es <strong>el estatus del trabajador<\/strong>. Como es natural, un empleado j\u00fanior o que acaba de comenzar, puede necesitar un\u00a0feedback\u00a0continuo a modo de\u00a0mentorizaci\u00f3n. Lo contrario que un trabajador experimentado, quien s\u00f3lo puede necesitar un\u00a0feedback\u00a0espor\u00e1dico.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">De todos modos, <strong>lo aconsejable es mantener siempre una cierta periodicidad<\/strong> de\u00a0feedback. En este sentido, son especialmente \u00fatiles los conocidos como reuniones\u00a0<em>one\u00a0to\u00a0one<\/em>. Se trata de encuentros peri\u00f3dicos, con cierta informalidad y breves que, sin embargo,\u00a0posibilitan dar\u00a0feedback\u00a0y abordar cuestiones operativas.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 id=\"ancora07\"><span data-contrast=\"auto\">Consejos para dar\u00a0feedback\u00a0constructivamente<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Como vemos, existen varios tipos de\u00a0feedback. Cada uno de ellos puede ser, dependiendo del contexto, mejor o peor. <strong>Conviene ser flexibles<\/strong> a la hora de escoger nuestro\u00a0feedback. Ello ha de ir determinado por nuestro conocimiento de las tareas que desarrollan los empleados, as\u00ed como de sus funciones y temperamentos. Sin embargo, <strong>conviene que el\u00a0feedback\u00a0se d\u00e9 de una manera pautada<\/strong>, que evite suspicacias, recelos o malentendidos. Estos son nuestros consejos para que el proceso sea lo m\u00e1s as\u00e9ptico posible.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3362 size-full\" src=\"https:\/\/day.io\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/startup-849805_640.jpg\" alt=\"Gran empresa\" width=\"640\" height=\"426\" srcset=\"https:\/\/day.io\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/startup-849805_640.jpg 640w, https:\/\/day.io\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/startup-849805_640-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p>\n<h3 id=\"ancora08\"><span data-contrast=\"auto\">La necesidad de un\u00a0feedback\u00a0objetivo<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\"><strong>Las relaciones humanas son complejas<\/strong>. Especialmente en el ambiente laboral, en el que tantas cosas se entremezclan. Es por ello necesario que al dar feedback nos esmeremos en la objetividad de nuestra opini\u00f3n. Es, de hecho, la manera m\u00e1s constructiva de realizarlo. Si introducimos excesivas valoraciones personales podemos estar desvirtuando el feedback. Y transmitir al empleado<strong> la sospecha infundada de que puede haber alg\u00fan tipo de animosidad<\/strong>. Algo que debemos evitar en todo momento. Sobre todo por dos razones: para no da\u00f1ar la gesti\u00f3n de equipos y no desmotivar al trabajador.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"ancora09\"><span data-contrast=\"auto\">Feedback\u00a0en torno a objetivos o resultados<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">La objetividad del\u00a0feedback\u00a0puede fijarse estableciendo <strong>una evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o basado en objetivos o resultados<\/strong>. De este modo, los\u00a0feedback\u00a0contar\u00e1n con un soporte objetivo: la consecuci\u00f3n o no de los resultados fijados.\u00a0As\u00ed, en el\u00a0feedback\u00a0se puede dar la oportunidad al trabajador de explicar el por qu\u00e9 no se han podido conseguir. O, en el caso de que se hayan alcanzado, el brindar una retroalimentaci\u00f3n positiva.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"ancora10\"><span data-contrast=\"auto\">Feedback\u00a0en torno a resultados medibles<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Si los resultados son, adem\u00e1s, mensurables <strong>ganaremos en objetividad<\/strong>.\u00a0En este punto volvemos a la idea de redefinir la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o. Tradicionalmente, en Espa\u00f1a, debido a nuestra fuerte cultura\u00a0presencialista, se sol\u00eda establecer que un buen desempe\u00f1o depend\u00eda del tiempo durante el que \u201cse calienta la silla\u201d. Algo que, como ya te coment\u00e1bamos en nuestro art\u00edculo sobre las <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/day.io\/es\/blog\/gestion-talento-tendencias-retos\/\" rel=\"noopener\">nuevas tendencias en la gesti\u00f3n del talento<\/a>, est\u00e1 cambiando. Por tanto, no se trata de dar\u00a0feedback\u00a0con respecto a una evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o disciplinante sino de un modo objetivo. De este modo, tambi\u00e9n otorgamos al trabajador<strong> cierto enfoque de autogesti\u00f3n que siempre es beneficioso<\/strong>.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3069 size-full\" src=\"https:\/\/day.io\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/women-1209678_640.jpg\" alt=\"Ausencias injustificadas\" width=\"640\" height=\"426\" srcset=\"https:\/\/day.io\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/women-1209678_640.jpg 640w, https:\/\/day.io\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/women-1209678_640-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p>\n<h3 id=\"ancora11\"><span data-contrast=\"auto\">La conveniencia de un\u00a0feedback\u00a0descriptivo<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">En pro de la objetividad, es importante tambi\u00e9n que el formato con el que damos el\u00a0feedback\u00a0sea descriptivo. <strong>Si evitamos comentarios personales o valorativos<\/strong>, la retroalimentaci\u00f3n ser\u00e1 m\u00e1s constructiva. Y ser\u00e1 m\u00e1s dif\u00edcil que el trabajador pueda achacar a la relaci\u00f3n personal concreta la causa de los\u00a0feedbacks\u00a0negativos.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El dar feedback es mucho m\u00e1s que expresar una mera opini\u00f3n sobre el desempe\u00f1o de un empleado. 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