{"id":4077,"date":"2021-09-01T08:52:03","date_gmt":"2021-09-01T11:52:03","guid":{"rendered":"https:\/\/day.io\/?p=4077"},"modified":"2023-06-28T12:01:46","modified_gmt":"2023-06-28T15:01:46","slug":"sindrome-burnout-como-detectarlo-gestionarlo-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/day.io\/es\/blog\/sindrome-burnout-como-detectarlo-gestionarlo-empresa\/","title":{"rendered":"S\u00edndrome de burnout: c\u00f3mo detectarlo y gestionarlo en tu empresa"},"content":{"rendered":"<p><span data-contrast=\"auto\">El s\u00edndrome de burnout, tambi\u00e9n conocido como \u201cs\u00edndrome del trabajador quemado\u201d es una de las afecciones m\u00e1s graves que un empleado puede tener en su\u00a0<\/span><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/day.io\/es\/blog\/salud-laboral-como-cumplir-ley-afrontar-retos-actuales\/\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">salud laboral<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">.\u00a0Esto es debido a las graves consecuencias que se derivan de este s\u00edndrome. Tanto f\u00edsicas como psicol\u00f3gicas. De hecho, el s\u00edndrome del burnout ya est\u00e1 contemplado en la\u00a0<\/span><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/icd.who.int\/browse10\/2019\/en#\/Z73.0\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">lista de enfermedades de la OMS<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">\u00a0que ser\u00e1 efectiva en 2022.\u00a0Y es que, seg\u00fan los datos de la propia Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud, este trastorno afecta a un 10% de la poblaci\u00f3n mundial.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Estos perjuicios son extensivos a las empresas. El s\u00edndrome del burnout no s\u00f3lo impacta la motivaci\u00f3n y, por tanto, la productividad del trabajador. Puede derivar, en su dimensi\u00f3n m\u00e1s grave y cr\u00f3nica, en absentismo e incluso en baja laboral. Es, por tanto, clave contar con un plan para evitar el burnout en nuestra empresa.\u00a0En este art\u00edculo te mostramos qu\u00e9 estrategias puedes implementar para mejorar la salud mental de los trabajadores.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"#ancora01\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora01\"><span data-contrast=\"none\">1. \u00bfQu\u00e9 es el s\u00edndrome de burnout?<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora01\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora02\"><span data-contrast=\"auto\">2. \u00bfC\u00f3mo detectar si un trabajador padece s\u00edndrome de burnout?<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora01\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora03\"><span data-contrast=\"auto\">2.1. Encuestas de ambiente laboral\u00a0<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora01\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora04\"><span data-contrast=\"auto\">2.2. Tests de Burnout<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora01\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora05\"><span data-contrast=\"auto\">2.3. Entrevistas personales<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora01\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora06\"><span data-contrast=\"auto\">3. \u00bfC\u00f3mo actuar ante un s\u00edndrome de burnout?<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora01\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora07\"><span data-contrast=\"auto\">3.1. Burnout individual<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora01\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora08\"><span data-contrast=\"auto\">3.2. Burnout departamental o colectivo<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"ancora01\"><span data-contrast=\"auto\">\u00bfQu\u00e9 es el s\u00edndrome de burnout?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Seguramente te preguntes por qu\u00e9 comenzamos con una pregunta aparentemente tan obvia. Lo hacemos por una raz\u00f3n: muchas veces el burnout se identifica con el estr\u00e9s <strong>y no es exactamente as\u00ed<\/strong>. De hecho, el s\u00edndrome de burnout <strong>es una cronificaci\u00f3n del estr\u00e9s que se expresa f\u00edsica y psicol\u00f3gicamente<\/strong>. En ocasiones de forma que dificulta la vida normal del empleado y que, a la larga, <strong>puede llegar a ser incapacitante<\/strong>.\u00a0Y aumentar significativamente la\u00a0<\/span><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/day.io\/es\/features\/time-off\/\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">gesti\u00f3n de ausencias<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">\u00a0por baja laboral de tu empresa.\u00a0Pasamos a explicar los principales modos en que se manifiesta el s\u00edndrome de burnout:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"44\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Agotamiento f\u00edsico<\/strong>: El cual puede traducirse en fatiga cr\u00f3nica, migra\u00f1as, dolores musculares y problemas gastrointestinales. Ello puede ir acompa\u00f1ado o bien de aumento de peso o de falta de apetito. En las mujeres puede ir acompa\u00f1ado de un desajuste del ciclo menstrual.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"44\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Agotamiento mental<\/strong>: Observable en las conductas ansiosas derivadas del estr\u00e9s. Puede llevar tambi\u00e9n a la falta de motivaci\u00f3n y al insomnio. Y, si no se trata a su debido tiempo, puede desembocar en una depresi\u00f3n.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"44\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Conductas despersonalizadas<\/strong>: Por ejemplo, la indiferencia hacia todo. Se reduce tambi\u00e9n el compromiso. Lo cual puede impactar en el cumplimiento de las normas de empresa, como, por ejemplo, la puntualidad. Puede ir acompa\u00f1ado tambi\u00e9n de irritabilidad.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"44\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Descenso de la productividad<\/strong>: El s\u00edndrome de burnout propicia en el empleado un desapego que conduce inevitablemente a una menor productividad. As\u00ed, son comunes la falta de concentraci\u00f3n, una lentitud inusual, el descenso de la calidad del trabajo y la postergaci\u00f3n de tareas.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Como vemos, son s\u00edntomas los suficientemente graves como para contar con un plan de actuaci\u00f3n. A\u00a0continuaci\u00f3n\u00a0te ofrecemos claves para detectarlo y actuar \u00f3ptimamente.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3623 size-full\" src=\"https:\/\/day.io\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/laptop-3087585_640.jpg\" alt=\"Estr\u00e9s en las videollamadas\" width=\"640\" height=\"426\" srcset=\"https:\/\/day.io\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/laptop-3087585_640.jpg 640w, https:\/\/day.io\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/laptop-3087585_640-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p>\n<h2 id=\"ancora02\"><span data-contrast=\"auto\">\u00bfC\u00f3mo detectar si un trabajador padece s\u00edndrome de burnout?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Las consecuencias derivadas del s\u00edndrome de burnout son tan intensas que <strong>es dif\u00edcil que pasen inadvertidas<\/strong>. De hecho, es habitual que estos casos sean conocidos en el contexto de la oficina o de la misma empresa. Incluso es posible que hayas tenido noticia de alg\u00fan trabajador quemado por los reportes o comentarios de sus compa\u00f1eros o managers.\u00a0O, peor a\u00fan, <strong>por conflictos laborales derivados de esta afecci\u00f3n<\/strong>. Sin embargo,<strong> existen m\u00e9todos de detecci\u00f3n de s\u00edndrome de burnout m\u00e1s objetivos<\/strong> y que no dependen de la observaci\u00f3n o de los comentarios de pasillo. Son los siguientes.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"ancora03\"><span data-contrast=\"auto\">Encuestas de ambiente laboral<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Resultan de gran utilidad dado que pueden permitir la detecci\u00f3n a tiempo de una situaci\u00f3n de estr\u00e9s que pueda derivar en burnout. Tambi\u00e9n son de gran importancia dado que recaban las opiniones de los trabajadores sobre temas que, en la mayor\u00eda de las ocasiones, <strong>son las que generan el s\u00edndrome de trabajador quemado<\/strong>. Estas son las cuestiones sobre la que podr\u00e1s\u00a0obtener informaci\u00f3n con una encuesta de ambiente laboral:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"44\" data-aria-posinset=\"5\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-Las condiciones de trabajo tanto personales como corporativas<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"44\" data-aria-posinset=\"6\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-La pol\u00edtica de retribuci\u00f3n<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"44\" data-aria-posinset=\"7\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-El ambiente de trabajo<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"44\" data-aria-posinset=\"8\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-La calidad del trabajo en equipo<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"44\" data-aria-posinset=\"9\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-La calidad del\u00a0management<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"44\" data-aria-posinset=\"10\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-Nivel de satisfacci\u00f3n con la empresa<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">De este modo, una encuesta especialmente desfavorable puede <strong>darnos la voz de alerta de que algo no va bien<\/strong>. O, si detectamos opiniones negativas localizadas en un departamento espec\u00edfico, puede permitirnos reaccionar y atajar el problema.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3783 size-full\" src=\"https:\/\/day.io\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/office-2360063_1920-1-e1628178998805.jpg\" alt=\"Gesti\u00f3n del talento\" width=\"740\" height=\"493\" \/><\/p>\n<h3 id=\"ancora04\"><span data-contrast=\"auto\">Tests\u00a0de Burnout<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Este recurso es \u00fatil especialmente para detectar un s\u00edndrome de burnout individual. Y tambi\u00e9n conocer las circunstancias espec\u00edficas. As\u00ed como a determinar la gravedad del mismo. Uno de los\u00a0\u00a0tests\u00a0m\u00e1s utilizados es el <strong>Maslach Burnout\u00a0Inventory\u00a0(MBI)<\/strong>. Creado a finales de los a\u00f1os 80,\u00a0toma su nombre de su creadora: Christina Maslach,<strong> investigadora de la Universidad de Berkeley<\/strong>. Hoy en d\u00eda es utilizado sobre todo para detectar el burnout en empleados de oficina, teletrabajadores y personal sanitario. Consta de\u00a022 \u00edtems (afirmaciones)\u00a0que eval\u00faan los siguientes aspectos:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"46\" data-aria-posinset=\"11\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-Malestar f\u00edsico y emocional: 9\u00a0\u00edtems<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"46\" data-aria-posinset=\"12\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-Cinismo y despersonalizaci\u00f3n: 5\u00a0\u00edtems<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"46\" data-aria-posinset=\"13\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-Autopercepci\u00f3n sobre el rendimiento: 8\u00a0\u00edtems<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">As\u00ed, el encuestado ha de consignar la frecuencia con la que experimenta el sentimiento expresado por cada \u00edtem. La escala de frecuencia es la siguiente:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"47\" data-aria-posinset=\"14\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-Nunca: 0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"47\" data-aria-posinset=\"15\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-Pocas veces al a\u00f1o: 1<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"47\" data-aria-posinset=\"16\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-Una vez o menos al mes: 2<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"47\" data-aria-posinset=\"17\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-Unas pocas veces al mes: 3<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"47\" data-aria-posinset=\"18\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-Una vez a la semana: 4<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"47\" data-aria-posinset=\"19\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-Unas pocas veces a la semana: 5<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"47\" data-aria-posinset=\"20\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-Todos los d\u00edas: 6<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">De este modo, podremos obtener una estimaci\u00f3n del grado de estr\u00e9s y burnout del empleado en torno a cada una de las 3 subcategor\u00edas. Algo muy \u00fatil porque nos puede indicar <strong>en qu\u00e9 sector se encuentra el problema<\/strong>.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3474 size-full\" src=\"https:\/\/day.io\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/entrepreneur-593361_1920-e1626278862850.jpg\" alt=\"Onboarding\" width=\"740\" height=\"490\" \/><\/p>\n<h3 id=\"ancora05\"><span data-contrast=\"auto\">Entrevistas personales<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">El recurso m\u00e1s personalizado que tenemos a nuestra disposici\u00f3n. Y el que mayor informaci\u00f3n nos puede brindar. A trav\u00e9s de una entrevista personal podemos conocer las causas y emociones del trabajador. <strong>Y saber m\u00e1s en profundidad el contexto que le rodea<\/strong>. Asimismo, tambi\u00e9n nos puede ofrecer informaci\u00f3n que de ninguna otra manera puede recabarse. Por ejemplo, el lenguaje gestual, o el lenguaje empleado puede darnos una orientaci\u00f3n sobre la gravedad del caso.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 id=\"ancora06\"><span data-contrast=\"auto\">\u00bfC\u00f3mo actuar ante un s\u00edndrome de burnout?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Lo primero de todo: actuar en estos casos es esencial por el beneficio de empleado y empresa. <strong>Pero tambi\u00e9n de cara a la Administraci\u00f3n<\/strong>. De hecho, Inspecci\u00f3n de Trabajo cuenta con protocolos precisos ante riesgos psicosociales en el trabajo. Entre los cuales se incluye el estr\u00e9s y el burnout. Puedes consultar todo lo que dice al respecto en el\u00a0<\/span><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.mites.gob.es\/itss\/ITSS\/ITSS_Descargas\/Atencion_ciudadano\/Criterios_tecnicos\/CT_104_21.pdf\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">Criterio T\u00e9cnico 104\/2021 sobre la actuaci\u00f3n de Inspecci\u00f3n de Trabajo y Seguridad Social en riesgos psicosociales<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\"><strong>Es esencial valorar bien los resultados de detecci\u00f3n<\/strong>. Por ejemplo, si hemos detectado un caso individual. Sin embargo, si detectamos que hay varios casos, ya sean localizados en un departamento o distribuidos, ello no est\u00e1 mandando otro mensaje. Tal vez la compa\u00f1\u00eda tenga que modificar alg\u00fan punto\u00a0de su pol\u00edtica en lo referente a la cultura de empresa o la gesti\u00f3n del tiempo. Vamos a ello.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"ancora07\"><span data-contrast=\"auto\">Burnout\u00a0individual<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Una vez has\u00a0detectado a un trabajador quemado, puedes proceder de la siguiente manera:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"48\" data-aria-posinset=\"21\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Establece un canal de comunicaci\u00f3n bidireccional<\/strong>: \u00datil para realizar el seguimiento del trabajador. Es conveniente que esta comunicaci\u00f3n garantice la privacidad.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"48\" data-aria-posinset=\"22\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Activa protocolos\u00a0anti-mobbing\u00a0en el caso de que sea necesario<\/strong>: Una raz\u00f3n del burnout puede ser que en el espacio de trabajo se est\u00e9 dando un contexto de acoso laboral. En este caso, hay que iniciar la actuaci\u00f3n contemplada en este caso.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"48\" data-aria-posinset=\"23\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Prop\u00f3n flexibilidad horaria<\/strong>: Si es posible y la actividad de tu empresa lo permite, establece la posibilidad de teletrabajar. De este modo el trabajador quemado puede\u00a0tomarse un respiro de las situaciones que m\u00e1s le estresen en el ambiente laboral. Por ejemplo, una mala relaci\u00f3n con el equipo.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"48\" data-aria-posinset=\"24\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Establece procesos de mediaci\u00f3n<\/strong>: Si el motivo del burnout es alguna cuesti\u00f3n relacionada con la gesti\u00f3n del equipo o con la supervisi\u00f3n, podemos programar una mediaci\u00f3n entre las personas involucradas. Se trata de una actuaci\u00f3n quir\u00fargica muy \u00fatil si observamos que el s\u00edndrome de burnout procede de la relaci\u00f3n con los compa\u00f1eros o el superior.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3069 size-full\" src=\"https:\/\/day.io\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/women-1209678_640.jpg\" alt=\"Ausencias injustificadas\" width=\"640\" height=\"426\" srcset=\"https:\/\/day.io\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/women-1209678_640.jpg 640w, https:\/\/day.io\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/women-1209678_640-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p>\n<h3 id=\"ancora08\"><span data-contrast=\"auto\">Burnout\u00a0departamental o colectivo<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Si detectas que el burnout afecta a varias personas, especialmente departamentos enteros o incluso es transversal, las actuaciones han de ir encaminadas a modificar la cultura de empresa.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"49\" data-aria-posinset=\"25\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Fomenta la comunicaci\u00f3n interna<\/strong>: Muchos problemas pueden derivarse de una incorrecta comunicaci\u00f3n entre empleados y equipos.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"49\" data-aria-posinset=\"26\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Introduce programas de formaci\u00f3n<\/strong>: Por ejemplo, cursos sobre gesti\u00f3n del estr\u00e9s o de mejora de las relaciones entre compa\u00f1eros de trabajo.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"49\" data-aria-posinset=\"27\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Prop\u00f3n otro paradigma de liderazgo<\/strong>: Es posible que el s\u00edndrome de burnout se produzca debido al sistema del liderazgo o de\u00a0management. Es conveniente, por tanto, que centres tus esfuerzos en implantar\u00a0otros modelos. Tienes informaci\u00f3n en nuestro art\u00edculo sobre\u00a0<\/span><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/day.io\/es\/blog\/tipos-liderazgo-teletrabajo\/\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">tipos de liderazgo<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"49\" data-aria-posinset=\"28\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Apuesta por el\u00a0employer\u00a0branding<\/strong>: Fomentar la\u00a0<\/span><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/day.io\/es\/blog\/employer-branding-que-es-como-mejora-gestion-recursos-humanos\/\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">marca empleadora<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">\u00a0reforzar\u00e1 el sentimiento de pertenencia de los empleados y mejorar\u00e1 la imagen interna de tu empresa.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"49\" data-aria-posinset=\"29\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Avanza hacia otra cultura de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/strong>: Muchas veces, el s\u00edndrome de burnout viene dado por una baja autopercepci\u00f3n del empleado. Esto puede derivarse de pol\u00edticas de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o estrictas y disciplinantes.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Todas estas medidas, en fin, son orientaciones para gestionar uno de los problemas m\u00e1s graves que pueden producirse en un departamento de Recursos Humanos. Como en todo,<strong> conviene apostar por acciones preventivas y\u00a0detectivas<\/strong>\u00a0que reactivas y paliativas. Adem\u00e1s, Inspecci\u00f3n de Trabajo se centra en su evaluaci\u00f3n de los riesgos psicosociales si la empresa cuenta con m\u00e9todos de detecci\u00f3n de burnout. <strong>Es, por tanto, beneficioso para todos: para los empleados y para la empresa<\/strong>.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El s\u00edndrome de burnout, tambi\u00e9n conocido como \u201cs\u00edndrome del trabajador quemado\u201d es una de las afecciones m\u00e1s graves que un&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":4080,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[48],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v19.6 (Yoast SEO v22.3) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>S\u00edndrome de burnout: c\u00f3mo detectarlo y gestionarlo - 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