{"id":3808,"date":"2021-08-11T14:10:31","date_gmt":"2021-08-11T17:10:31","guid":{"rendered":"https:\/\/day.io\/?p=3808"},"modified":"2023-06-28T12:02:59","modified_gmt":"2023-06-28T15:02:59","slug":"soft-skills-que-son-por-que-son-esenciales-desarrollo-talento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/day.io\/es\/blog\/soft-skills-que-son-por-que-son-esenciales-desarrollo-talento\/","title":{"rendered":"Soft\u00a0skills:\u00a0qu\u00e9 son y por qu\u00e9\u00a0se han vuelto esenciales en el desarrollo de talento\u00a0"},"content":{"rendered":"<p><span data-contrast=\"auto\">Hace tiempo que las\u00a0soft\u00a0skills\u00a0van adquiriendo m\u00e1s y m\u00e1s relevancia. Sobre\u00a0todo\u00a0a ra\u00edz de la pandemia de Covid-19, en la que fueron esenciales para concretar la adaptabilidad que, en aquel imprevisto escenario,\u00a0ayud\u00f3 a las empresas a sortear la crisis.\u00a0Este hecho tambi\u00e9n ha sido vital, como veremos m\u00e1s adelante, para redefinir la cuesti\u00f3n de la competencia laboral. Y es que hoy en d\u00eda las habilidades han cobrado una renovada fuerza.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Antes de la pandemia\u00a0las\u00a0soft\u00a0skills\u00a0ya eran deseadas. Hoy son casi\u00a0imprecindibles\u00a0en un equipo. Y todo indica que van a seguir siendo uno de los focos de la gesti\u00f3n del talento en un escenario de\u00a0post-pandemia. Sin embargo, \u00bfqu\u00e9 son exactamente? \u00bfqu\u00e9 habilidades son concretamente? \u00bfc\u00f3mo puedo fomentarlas en mi empresa?\u00a0\u00bfy c\u00f3mo integrarlas en los procesos de reclutamiento?\u00a0Respondemos a todas estas preguntas en nuestro art\u00edculo.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"#ancora01\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora01\"><span data-contrast=\"none\">1. \u00bfQu\u00e9 son las\u00a0soft\u00a0skills?\u00a0<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora01\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora02\"><span data-contrast=\"auto\">2. \u00bfCu\u00e1les son las caracter\u00edsticas de las\u00a0soft\u00a0skills?<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora02\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora03\"><span data-contrast=\"none\">3. \u00bfPor qu\u00e9 las habilidades se han vuelto esenciales a ra\u00edz de la pandemia?<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora02\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora04\"><span data-contrast=\"auto\">4. \u00bfQu\u00e9\u00a0soft\u00a0skills\u00a0hay?<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora03\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora05\"><span data-contrast=\"auto\">4.1. En funci\u00f3n de las habilidades sociales<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora04\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora06\"><span data-contrast=\"none\">4.2. Seg\u00fan el conocimiento impl\u00edcito\u00a0<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora04\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora07\"><span data-contrast=\"auto\">4.3. En relaci\u00f3n con la autonom\u00eda personal\u00a0<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora03\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora08\"><span data-contrast=\"auto\">4.4. Referentes la adaptabilidad al cambio<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora03\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora09\"><span data-contrast=\"auto\">5. \u00bfCu\u00e1les son las m\u00e1s demandadas hoy en d\u00eda?<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora03\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora10\"><span data-contrast=\"auto\">6. \u00bfC\u00f3mo fomentar las soft skills de mis empleados?<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora03\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora11\"><span data-contrast=\"auto\">6.1. Recursos para desarrollar soft skills<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"#ancora03\" data-type=\"internal\" data-id=\"#ancora12\"><span data-contrast=\"auto\">7. \u00bfC\u00f3mo integrar las soft skills en el reclutamiento?<\/span><\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"ancora01\"><span data-contrast=\"auto\">\u00bfQu\u00e9 son las\u00a0soft\u00a0skills?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Soft\u00a0skills\u00a0es un anglicismo que, literalmente, significa \u201chabilidades blandas\u201d. Sin embargo, a pesar de su nombre, <strong>no son en absoluto habilidades\u00a0menores<\/strong> o de una importancia secundaria. Todo lo contrario. Sobre todo, porque las soft skills, por definici\u00f3n, son dif\u00edciles de adquirir. Por eso son tan deseadas. Especialmente porque <strong>se refieren al conocimiento adquirido, en parte intuitivamente, en base a la experiencia laboral<\/strong>.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Se diferencian de las\u00a0hard\u00a0skills\u00a0en que\u00a0\u00e9stas pueden identificarse claramente como un conocimiento enfocado a la realizaci\u00f3n de una tarea espec\u00edfica. Es decir, las\u00a0hard\u00a0skills\u00a0<strong>requieren de formaci\u00f3n o bien de desarrollo en el \u00e1mbito labora<\/strong>l. Desarrollo que depende de la ejecuci\u00f3n de tareas. Son, por tanto, habilidades\u00a0que se pueden aprender. Y que, por tanto,\u00a0son objeto de formaci\u00f3n\u00a0espec\u00edfica.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Sin embargo, <strong>las\u00a0soft\u00a0skills\u00a0son m\u00e1s fluidas<\/strong>. Son competencias que no se ense\u00f1an, simplemente se tienen o se consiguen desarrollar con la experiencia. Adem\u00e1s son dif\u00edciles de cuantificar. Normalmente se relacionan con las <strong>habilidades sociales y con la capacidad de resoluci\u00f3n de problemas<\/strong>. En este punto es cuando se entiende mejor por qu\u00e9 son tan valoradas por las empresas: no son f\u00e1ciles de tener de manera natural o sin experiencia.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3362 size-full\" src=\"https:\/\/day.io\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/startup-849805_640.jpg\" alt=\"Gran empresa\" width=\"640\" height=\"426\" srcset=\"https:\/\/day.io\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/startup-849805_640.jpg 640w, https:\/\/day.io\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/startup-849805_640-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p>\n<h2 id=\"ancora02\"><span data-contrast=\"auto\">\u00bfCu\u00e1les son las caracter\u00edsticas de las\u00a0soft\u00a0skills?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Una vez definido el concepto de soft skills, pasamos a abordar sus caracter\u00edsticas. Cabe remarcar que se trata de habilidades <strong>dif\u00edciles de adquirir en un entrenamiento<\/strong>. Sobre todo porque se relacionan con aspectos psicol\u00f3gicos y temperamentales del trabajador. \u00bfSin embargo, cu\u00e1les son las caracter\u00edsticas concretas que las definen? Son las siguientes:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Habilidades sociales<\/strong>: A menudo se suele destacar la inteligencia emocional y la empat\u00eda como soft skills. En cualquier caso, en un entorno empresarial en el que cada vez es m\u00e1s importante la comunicaci\u00f3n interna, es una dimensi\u00f3n imprescindible.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Conocimiento impl\u00edcito<\/strong>:\u00a0Hay\u00a0trabajadores muy eficientes\u00a0en la ejecuci\u00f3n de tareas, en la aplicaci\u00f3n concreta de su conocimiento. Sin embargo, en la vida cotidiana de una empresa, existen directrices impl\u00edcitas que conviene captar. Es, por tanto, una habilidad muy intuitiva. A menudo se relaciona con la capacidad de detectar qu\u00e9 se quiere del empleado o, tambi\u00e9n, c\u00f3mo actuar de acuerdo con la cultura y valores de la empresa.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Autonom\u00eda personal<\/strong>:\u00a0Un punto muy relacionado con el anterior. En un contexto empresarial que tiende a la persuasi\u00f3n y a la influencia en lugar de a la normatividad, se trata de una\u00a0soft\u00a0skill\u00a0de gran relevancia. As\u00ed, un empleado que la\u00a0posea,\u00a0no necesita de \u00f3rdenes o indicaciones expl\u00edcitas, sino que puede detectarlas y actuar en consecuencia.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Adaptaci\u00f3n al cambio<\/strong>:\u00a0Uno de los grandes conceptos en el mundo de los Recursos Humanos derivado de la pandemia. La adaptabilidad se ha revelado como una funci\u00f3n esencial en las empresas para poder responder a crisis inesperadas o sobrevenidas. En este sentido, el trabajador que posea\u00a0flexibilidad sabr\u00e1 responder mejor ante situaciones graves o extraordinarias.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3396 size-full\" src=\"https:\/\/day.io\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/entrepreneur-593360_640.jpg\" alt=\"Control de horarios en startups\" width=\"640\" height=\"423\" srcset=\"https:\/\/day.io\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/entrepreneur-593360_640.jpg 640w, https:\/\/day.io\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/entrepreneur-593360_640-300x198.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p>\n<h2 id=\"ancora03\"><span data-contrast=\"auto\">\u00bfPor qu\u00e9 las habilidades se han vuelto esenciales a ra\u00edz de la pandemia?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Lo manifestaba el estudio sobre las\u00a0<\/span><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.mercer.com\/content\/dam\/mercer\/attachments\/private\/global-talent-trends\/2021\/gl-2021-gtt-spain-spanish.pdf\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">Tendencias Globales de Talento en 2021<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">\u00a0elaborado por Mercer.\u00a0Articulado\u00a0a trav\u00e9s de entrevistas a 74\u00a0responsables de Recursos Humanos, dicho estudio manifiesta la importancia del desarrollo de habilidades en una empresa.\u00a0Y c\u00f3mo progresivamente los directivos est\u00e1n valorando las\u00a0soft\u00a0skills.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">En este sentido, podemos hablar de una evoluci\u00f3n en lo que ha sido hasta ahora la consideraci\u00f3n de un buen desempe\u00f1o laboral. Ahora ya no s\u00f3lo es importante el conocimiento adquirido en funci\u00f3n a la realizaci\u00f3n de una tarea.\u00a0<strong>Tambi\u00e9n lo es el adquirir destrezas que permitan una mayor versatilidad\u00a0y adaptabilidad<\/strong>.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Este hecho se debe en buena parte a c\u00f3mo esta adaptabilidad <strong>ayud\u00f3 a las empresas durante los confinamientos<\/strong> a sortear aquella dif\u00edcil situaci\u00f3n. Las\u00a0soft\u00a0skills, por tanto, se revelaron no como algo deseable sino como unas aptitudes fundamentales en el trabajador.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">De hecho, vale la pena remitirse a los resultados del informe <\/span><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.hays.es\/documents\/63345\/4314146\/ES-52654+Spain+What+Workers+Want+2020.pdf\/\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">What Workers Want 2020<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">\u00a0elaborado por la empresa de reclutamiento\u00a0Hays. Se trata de un informe realizado en base a miles de entrevistas, <strong>concretamente de 1.200 empresarios y\u00a06.400 trabajadores<\/strong>.\u00a0Preguntados por la importancia de las habilidades, se observa un cambio significativo con respecto al informe del a\u00f1o anterior.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Si en 2019 las habilidades t\u00e9cnicas requeridas por el puesto eran lo m\u00e1s valorado por las empresas. En cambio,<strong> en 2020 las soft skills ya adelantaban a las hard skills<\/strong>. Un dato, sin duda, elocuente.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_3812\" aria-describedby=\"caption-attachment-3812\" style=\"width: 660px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-3812 size-full\" src=\"https:\/\/day.io\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/soft-skills.jpg\" alt=\"Soft skills\" width=\"660\" height=\"237\" srcset=\"https:\/\/day.io\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/soft-skills.jpg 660w, https:\/\/day.io\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/soft-skills-300x108.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 660px) 100vw, 660px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-3812\" class=\"wp-caption-text\">Fuente: Informe What Workers Want 2020<\/figcaption><\/figure>\n<h2 id=\"ancora04\"><span data-contrast=\"auto\">\u00bfQu\u00e9\u00a0soft skills hay?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Existen muchos tipos de\u00a0soft\u00a0skills.\u00a0Podemos organizarlas en funci\u00f3n a las caracter\u00edsticas a las que responden y que anteriormente hemos mencionado. As\u00ed, <strong>tendr\u00edamos las\u00a016\u00a0siguientes<\/strong>:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 id=\"ancora05\"><span data-contrast=\"auto\">En funci\u00f3n de las habilidades sociales<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Son unas\u00a0soft\u00a0skills\u00a0muy \u00fatiles. Primero, porque contribuyen a la comunicaci\u00f3n interna y son <strong>imprescindibles para mantener la motivaci\u00f3n<\/strong>. Y, como no es necesario remarcar, un empleado motivado es un empleado productivo. Adem\u00e1s, contar con empleados que ejercen estas habilidades puede contribuir tambi\u00e9n a mejorar el ambiente de trabajo y, por tanto, la satisfacci\u00f3n laboral.\u00a0Dos elementos\u00a0esenciales para evitar la alta rotaci\u00f3n en las empresas.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"5\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-Comunicaci\u00f3n<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"5\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-Empat\u00eda<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"5\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-Trabajo en equipo<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"5\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-Compromiso<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"ancora06\"><span data-contrast=\"auto\">Seg\u00fan el conocimiento impl\u00edcito<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Se trata de\u00a0soft\u00a0skills\u00a0que, hasta cierto punto, <strong>requieren de una gran intuici\u00f3n<\/strong>. No son las m\u00e1s f\u00e1ciles de desarrollar porque dependen mucho del temperamento individual.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"6\" data-aria-posinset=\"5\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-Resoluci\u00f3n de problemas<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"6\" data-aria-posinset=\"6\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-Mentalidad de crecimiento<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"6\" data-aria-posinset=\"7\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-Priorizaci\u00f3n de tareas<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"6\" data-aria-posinset=\"8\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-Intuici\u00f3n de lo que se espera de \u00e9l o ella<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"ancora07\"><span data-contrast=\"auto\">En relaci\u00f3n con la autonom\u00eda personal<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Soft\u00a0skills\u00a0especialmente valoradas porque permiten la evoluci\u00f3n del trabajador. Y, por tanto,\u00a0favorecen\u00a0su no estancamiento. Algo que,\u00a0sin duda,\u00a0<strong>repercute en\u00a0la\u00a0motivaci\u00f3n<\/strong>. Adem\u00e1s, en un entorno empresarial como el actual, muy sometido a vaivenes, la autonom\u00eda personal puede ser un gran recurso para sortear imprevistos.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"7\" data-aria-posinset=\"9\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-Proactividad<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"7\" data-aria-posinset=\"10\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-Capacidad de aprendizaje aut\u00f3nomo<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"7\" data-aria-posinset=\"11\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-Resiliencia<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"7\" data-aria-posinset=\"12\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-Capacidad para adquirir nuevas habilidades<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"ancora08\"><span data-contrast=\"auto\">Referentes a la adaptaci\u00f3n al cambio<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Especialmente <strong>valoradas a ra\u00edz de la pandemia de Covid-19<\/strong>. La respuesta r\u00e1pida a crisis inesperadas requiere de adaptabilidad. Una capacidad que responde a varias\u00a0soft\u00a0skills.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"8\" data-aria-posinset=\"13\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-Versatilidad<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"8\" data-aria-posinset=\"14\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-Capacidad de reacci\u00f3n r\u00e1pida<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"8\" data-aria-posinset=\"15\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-Capacidad para adquirir nuevas habilidades<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"8\" data-aria-posinset=\"16\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">-Flexibilidad<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3783 size-full\" src=\"https:\/\/day.io\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/office-2360063_1920-1-e1628178998805.jpg\" alt=\"Gesti\u00f3n del talento\" width=\"740\" height=\"493\" \/><\/p>\n<h2 id=\"ancora09\"><span data-contrast=\"auto\">\u00bfCu\u00e1les son las m\u00e1s demandadas hoy en d\u00eda?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Para responder a esta pregunta, volvemos al informe What Workers Want 2020, elaborado por Hays y mencionado m\u00e1s arriba. En dicho informe, al ser preguntados por las habilidades blandas que valoran m\u00e1s en los empleados, estas fueron las tres m\u00e1s citadas:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-aria-posinset=\"17\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Resoluci\u00f3n de problemas<\/strong>: Valorada como m\u00e1s importante por el 69% de los encuestados. Las\u00a0PyMEs\u00a0son la tipolog\u00eda de empresa que m\u00e1s en cuenta la tiene, seguida de las grandes empresas (67%) y\u00a0de las Startups (60%).<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-aria-posinset=\"18\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Flexibilidad\/adaptaci\u00f3n<\/strong>: Mencionada como una de las\u00a0soft\u00a0skills\u00a0fundamentales por el 57% de los encuestados. En este caso son las grandes empresas (60%), las que valoran m\u00e1s esta aptitud, por delante de las\u00a0PyMEs\u00a0(56%) y de las Startups (44%).<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-aria-posinset=\"19\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Colaboraci\u00f3n<\/strong>: Una\u00a0soft\u00a0skill\u00a0relevante para el 37% de los encuestados. Las\u00a0PyMEs\u00a0son las empresas\u00a0quie\u00a0m\u00e1s la valoran (40%), seguidas de las grandes empresas (36%).\u00a0Entre las Startups, el 23% la considera de relevancia.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"ancora10\"><span data-contrast=\"auto\">\u00bfC\u00f3mo fomentar las\u00a0soft\u00a0skills\u00a0de mis empleados?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">A la luz de lo visto anteriormente, podemos afirmar que las\u00a0soft\u00a0skills\u00a0<strong>no son habilidades susceptibles de ser desarrolladas\u00a0en su totalidad\u00a0s\u00f3lo con formaci\u00f3n<\/strong>. Es por ello que definir\u00a0un plan de fomento de las\u00a0soft\u00a0skills\u00a0en nuestro equipo deber\u00e1 contemplar estrategias tambi\u00e9n \u201cblandas\u201d. Es decir, muy centradas en el \u201cc\u00f3mo\u201d que en el \u201cqu\u00e9\u201d. En\u00a0consecuencia, algunos de los recursos que tenemos a nuestra disposici\u00f3n son los siguientes.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3109 size-full\" src=\"https:\/\/day.io\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/student-849824_1920-e1623860572906.jpg\" alt=\"Horas extraordinarias\" width=\"740\" height=\"493\" \/><\/p>\n<h3 id=\"ancora11\"><span data-contrast=\"auto\">Recursos para desarrollar\u00a0soft\u00a0skills<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Formaci\u00f3n orientada<\/strong>: Aunque, como hemos dicho anteriormente, las habilidades blandas no se pueden ense\u00f1ar, s\u00ed se pueden brindar recursos formativos que ayuden a desarrollarlas. En este sentido, resulta muy importante la formaci\u00f3n orientada al trabajo en equipo y a fomentar la creatividad.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Fomentar la comunicaci\u00f3n interna<\/strong>:\u00a0Lo ve\u00edamos anteriormente. La comunicaci\u00f3n es uno de los campos donde las\u00a0soft\u00a0skills\u00a0desarrollan todo su potencial. Por tanto, conviene contar con un plan que mejore las interacciones entre empresa y trabajadores. Para saber m\u00e1s, te aconsejamos nuestro art\u00edculo sobre\u00a0<\/span><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/day.io\/es\/blog\/comunicacion-interna-empresas-estrategias-herramientas-para-mejorarla\/\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">c\u00f3mo enfocar la comunicaci\u00f3n interna en una empresa<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Fomentar una cultura empresarial de la persuasi\u00f3n<\/strong>:\u00a0Para incrementar la autonom\u00eda y flexibilidad, as\u00ed como la resoluci\u00f3n de problemas, conviene que la cultura empresarial no responda a un modelo fuertemente jer\u00e1rquico. Este tipo de enfoques refuerzan que el empleado se\u00a0autoperciba\u00a0como un mero engranaje a la espera de instrucciones. Y no como un profesional capaz de reaccionar eficientemente y proponer soluciones. Es por ello, como te coment\u00e1bamos en nuestro art\u00edculo\u00a0sobre el\u00a0<\/span><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/day.io\/es\/blog\/employer-branding-que-es-como-mejora-gestion-recursos-humanos\/\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">employer branding<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">, que la persuasi\u00f3n est\u00e1 ganando puestos a la tradicional cultura normativa y disciplinante de las empresas.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Asignar tareas que requieran de\u00a0soft\u00a0skills<\/strong>:\u00a0Un buen modo de ir desarrollando las\u00a0soft\u00a0skills\u00a0de los trabajadores es hacerlos part\u00edcipes de tareas complementarias. Estas actividades, por ejemplo, la realizaci\u00f3n de presentaciones, o de\u00a0reporting, puede desarrollar\u00a0soft\u00a0skills\u00a0como la comunicativa o la de\u00a0storytelling.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-aria-posinset=\"5\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Feedback<\/strong>: Las\u00a0soft\u00a0skills\u00a0requieren de la generalizaci\u00f3n de una cultura de la comunicaci\u00f3n en la empresa. Y nada mejor para avanzar en ello que incidir en el\u00a0feedback.\u00a0Un\u00a0feedback\u00a0positivo puede ser el mejor modo de motivar a los empleados. Y cuando existe motivaci\u00f3n, existe la proactividad. La necesaria disposici\u00f3n que empuja al empleado a implicarse y asumir nuevos roles.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3359 size-full\" src=\"https:\/\/day.io\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/work-5382501_640.jpg\" alt=\"Gran empresa\" width=\"640\" height=\"385\" srcset=\"https:\/\/day.io\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/work-5382501_640.jpg 640w, https:\/\/day.io\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/work-5382501_640-300x180.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p>\n<h2 id=\"ancora12\"><span data-contrast=\"auto\">\u00bfC\u00f3mo integrar las\u00a0soft\u00a0skills\u00a0en el reclutamiento?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Como se ha podido ver a lo largo de este art\u00edculo, las habilidades blandas son escurridizas. <strong>Ni se aprenden ni se ense\u00f1an<\/strong>. Adem\u00e1s, son dif\u00edciles de demostrar si quien las posee no se encuentra inmerso en un ambiente laboral en donde aplicarlas.\u00a0Por tanto, son <strong>dif\u00edciles de verificar en un proceso de reclutamiento<\/strong>.\u00a0Sin embargo, existen recursos que nos pueden ayudar a desarrollar un proceso de selecci\u00f3n basado en\u00a0soft\u00a0skills.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-aria-posinset=\"6\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Pruebas situacionales<\/strong>: Un recurso aconsejable para poder detectar habilidades blandas como la resoluci\u00f3n de problemas, la comunicaci\u00f3n o el conocimiento impl\u00edcito. Se basa en situar al candidato en una situaci\u00f3n hipot\u00e9tica donde tenga que desarrollar soft skills. Sus respuestas pueden orientar al reclutador en lo referente a c\u00f3mo actuar\u00eda en determinados contextos. As\u00ed como el alcance de sus soft skills.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-aria-posinset=\"7\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<strong>Tests\u00a0de personalidad<\/strong>: \u00datiles si queremos detectar\u00a0soft\u00a0skills\u00a0relacionadas con la creatividad, la comunicaci\u00f3n, la empat\u00eda o la inteligencia emocional. Un buen test de personalidad, debidamente dise\u00f1ado y aplicado, podr\u00e1 darnos\u00a0interesantes claves a este respecto.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">El llevar a cabo procesos de selecci\u00f3n basados en\u00a0soft\u00a0skills\u00a0<strong>va a ser cada vez m\u00e1s habitual<\/strong>. Como hemos tenido oportunidad de comprobar a lo largo de este art\u00edculo, las\u00a0soft\u00a0skills\u00a0van a ser cada vez m\u00e1s importantes. La cultura del trabajo est\u00e1 cambiando, as\u00ed como la cultura empresarial. Procesos que, muy probablemente, la pandemia ha acelerado. <strong>Conviene, en este sentido, adelantarse a los escenarios<\/strong>.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hace tiempo que las\u00a0soft\u00a0skills\u00a0van adquiriendo m\u00e1s y m\u00e1s relevancia. 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